• Histórico e evolução da norma ISO/IEC 17025:2017.
• A importância da competência técnica e da confiabilidade analítica em laboratórios.
• O processo de acreditação (Inmetro/Cgcre) e a relação com auditorias de clientes e do Peotram.

Interpretação Prática da ISO/IEC 17025:2017 

• • Requisitos Gerais (Cap. 4): Imparcialidade e Confidencialidade no ambiente laboratorial.
  • Requisitos de Estrutura (Cap. 5): Organização, responsabilidades e autoridade técnica.
  • Requisitos de Recursos (Cap. 6): Pessoal (competência e autorização), instalações, condições ambientais, equipamentos (calibração e verificação) e rastreabilidade metrológica.
  • Requisitos de Processo (Cap. 7): Análise de pedidos/contratos, seleção e validação de métodos, amostragem, manuseio de itens, garantia da validade dos resultados (cartas controle e ensaios de proficiência) e emissão de relatórios/certificados.
  • Requisitos de Sistema de Gestão (Cap. 8): Opções A e B, controle de documentos, riscos e oportunidades, ações corretivas e análise crítica.

• Termos e definições essenciais.
• Princípios de auditoria (integridade, apresentação justa, devido cuidado profissional, confidencialidade e independência).
• Gestão de um programa de auditoria para laboratórios.
• Etapas da Auditoria na Prática:
  
  • Planejamento e elaboração do Plano de Auditoria.
  • Desenvolvimento de checklists e listas de verificação focadas no escopo do laboratório.
  • Reunião de Abertura.
  • Técnicas de condução (entrevistas, coleta de evidências físicas, observação de ensaios e trilhas de auditoria).
  • Reunião de Encerramento.

Constatação, Relato de Auditoria e Melhoria 

• Como classificar as constatações (Conformidade, Oportunidade de Melhoria, Não Conformidade).

• • Redação clara de Não Conformidades com base em evidências técnicas laboratoriais (Fato + Evidência + Requisito violado).
  • Elaboração do Relatório Final de Auditoria.
  • Avaliação de Causa Raiz e eficácia das Ações Corretivas pós-auditoria.

• • Estudo de caso (simulação de auditoria laboratorial).
  • Prova

O certificado é gratuito e estará disponível no Sistema acadêmico após a conclusão de todas atividades.

Os certificados serão fornecidos aos participantes com frequência igual ou superior a 75% da carga horária do curso e aprovados no teste final em 70%.

• Para liderar treinamentos em temas estratégicos e vitais como Gestão Integrada, Metrologia Avançada e Segurança Operacional, a Ensinamentos SA traz um dos nomes mais experientes e respeitados do mercado nacional e internacional: André Luiz da Silva.
• Com uma trajetória brilhante de mais de 20 anos e atuação em indústrias de altíssima complexidade e criticidade, André acumulou uma bagagem prática incomparável na implementação de normas e gestão de riscos em setores como Óleo e Gás, Automobilístico e Mineração.
• Auditor e Instrutor de Elite: Instrutor oficial da certificadora internacional DNV (Det Norske Veritas), auditor credenciado do INMETRO para a norma ISO 17025 e ex-auditor do Bureau Veritas, tendo liderado auditorias técnicas e de QSMS em mais de 150 empresas fornecedoras da Petrobras.
• Expertise Prática em Óleo e Gás: Ampla experiência na coordenação de Sistemas de Gestão Integrada (SGI) e no atendimento às rigorosas resoluções da ANP (SGSO, SGIP e RTDT), além de auditorias de excelência operacional nos programas PEOTRAM e PEOSONDAS.
• Liderança e Otimização Industrial: Gestor experiente que já liderou equipes multidisciplinares de até 70 profissionais nas áreas de produção e garantia da qualidade, sendo especialista na implementação de ferramentas de alta performance como Lean Manufacturing, Six Sigma e ISO 55001 (Gestão de Ativos) com passagens recentes pela Transpetro.
• Docência e Treinamento Corporativo: Facilitador consolidado com histórico de treinamentos ministrados para instituições de grande prestígio, incluindo a Casa da Moeda do Brasil, Grupo Votorantim, Senai e a Universidade Federal de Itajubá.
• Sólida Formação Acadêmica e Técnica:
• Mestrado em Metrologia e Qualidade (em curso) pelo INMETRO.
• Pós-Graduação / Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho pela Universidade Católica de Petrópolis (UCP) e em Gestão Empresarial e Estratégica pela Universidade Cândido Mendes.
• BSc em Engenharia Industrial Mecânica pela Universidade Braz Cubas.
• Formação Técnica em Mecânica pelo Senai Roberto Simonsen